よくあるご質問|OMOTEO

よくあるご質問

商品について

シンプルケアエッセンスUVの効果的な使い方を教えてください。: 朝、洗顔・ヒゲソリの後に軽く振ってから2プッシュして両手で頬を中心に円を描くようにして広げてください。強くこするのではなく手のひらで伸ばすようなイメージで。その後、目に入らないよう注意して鼻の頭、首筋に伸ばしていきます。最後に首の後ろ、耳の頭部分にも広げると効果的です。
UV機能があるので夜は使わない方がいい？: プレミアム　シンプルケアエッセンスUVは濃縮された美容液が主成分です。UV機能はあえて低い数値に押えていますし、シルクカプセルなので肌への影響を最小限に抑えています。夜に使用されても問題ありません。
SPF 12では十分なUV機能とは言えないのでは？: いいえ、SPFはUV-Bを防ぐ指標で紫外線（UV-B）を浴びた際に皮膚が赤くなるまでの時間を何倍長く出来るかを表したものです。SPF1の単位は20～25分なのでSPF 12は300分間防ぐことができるという内容になります。これは時間換算すると6時間となります。ずーと外で日光を浴びる方はもちろんSPF数値の高いものがよいかと思いますが、一般的なお仕事であるならこのSPF数値は十分な値と言えます。（一般にSPF 30を超えると紫外線カット効果はほとんど変わらないと言われています）

環境省からも紫外線に関する保険マニュアルが配布されています。ご参考にしてください。
https://www.env.go.jp/chemi/matsigaisen2015/full.pdf　紫外線環境保健マニュアル2015　環境省
PA ++　の効果は？: AとはUV-Aを防ぐ指標でPA ++は「かなり効果がある」というレベルでPA ++++となると「極めて高い効果がある」となります。しかしその効果を得るためには肌に負担をかけていることも事実です。とりわけ男性は女性のように化粧落としの習慣がないため逆に肌を荒らしてしまう可能性があります。OMOTEO（オモテオ）では男性の肌がもともと水分保持量が少なく、光老化の影響を受けやすいことに注目し、肌に負担をかけない保湿・光老化対策できる製品を開発いたしました。
薬用と記載されていますが、なにが薬用なんですか？: Omoteo（オモテオ）プレミアム　シンプルケアエッセンスUVは医薬部外品として認可を受けた製品です。医薬部外品として認可を受けていますので、薬用と表示することができます。効果としては肌荒れ・ニキビを防ぐ、シミを防ぐ、紫外線から肌を守るなどがあります。

お買い物方法について

送料はかかりますか？: 送料は無料です。（ただし離島及び一部地域は料金がかかる場合があります。アマゾンの発送詳細をご確認ください。）

お支払いについて

支払い方法は選べますか？: 代金引換とコンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いが利用できます。アマゾンの支払方法をご確認ください。
商品の返品・交換について。: アマゾンの返品・交換手順に従い早急にご対応いたします。詳細はアマゾンのヘルプ＆カスターサービスの返品受付センターをご確認ください。

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注文後、どのくらいの日数で届きますか？: ご注文完了から2～3日後のお届けが目安です。（土日を挟む場合、お届け地域、ご入力不備、交通事情、天候等により遅れる場合がございます。アマゾンの発送詳細をご確認ください。）
注文した商品が届きません。: アマゾンの注文履歴から発送状況をご確認ください。
商品のお届け先を複数指定できますか？: アマゾンのアドレス帳へお届け先を登録して発送することが可能です。
海外へ発送することはできますか？: 現時点では対応しておりません。
頼んだのと違う商品が届きました／届いた商品が破損しています: アマゾンの返品・交換手順に従い早急にご対応いたします。詳細はアマゾンのヘルプ＆カスターサービスの返品受付センターをご確認ください。

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休止・中止について。: 定期おトク便は、1か月から6か月ごとのうち、ご希望の配送頻度を選択できます。あとから配送頻度やお届け日を変更することも可能です。いつでもキャンセルできます。
なくなったので次の分を早めに届けてもらえますか？: アマゾン定期オトク便で次回発送を早める設定が可能です。
コースを変更できますか？: 承っております。アマゾン定期便をキャンセルすることも可能ですし、単品での販売も可能です。